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北森智慧人力,引爆連鎖行業“核”動能

北森  2019-10-12 14:19
/朝聞通/   

近年來,隨著大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等新技術的發展,給人力資源軟件行業注入了新的力量。而經濟形勢的變化,則使企業管理也朝著更為數字化、精細化、專業化的方向發展。同時,隨著90、95后員工步入職場,企業員工則呈現越發多樣化的特點,這對企業的人力資源管理也提出了新的挑戰。

隨著各種趨勢的交互影響,要充分利用新技術、要能更數據化科學化、要更為人性化的提升員工體驗、賦能員工則成為對企業人力資源管理工作的新挑戰。HR SaaS管理軟件作為HR為得力的助手,其發展方向和趨勢也由2017年以前的以功能為主的第一階段向2017年-2018年以體驗優先為主的第二階段邁進,直至現在的以行業化深入,通過面向行業的場景化解決方案為主的第三階段發展。而北森在HR SaaS行業化解決方案上,目前已將互聯網、連鎖、房地產、多業態和新金融5大行業作為了優先行業化發展的聚焦點。并通過將行業標桿企業的成功經驗,進行深入挖掘及成功實踐整理抽象,制作成適合全行業使用的云端方案或行業化功能,讓同業企業能夠快速實踐,一鍵獲取。

連鎖企業受本身的連鎖經營模式影響,普遍存在人員組成復雜、人數多、分布廣、流動大及角色諸多(HR、店長、店員)等特點,而為了應對日益復雜的人力管理需求,以達到統一平臺、集中管控的效果,這類企業往往會通過選擇一個合適靠譜的人力資源管理系統來助力企業管理的信息化升級,從而推動擴大業務經營。那么,我們就來看下北森是如果來為連鎖企業制定解決方案的。

人力成本:用戶的精細化管理

隨著人口紅利的逐步消失,用工政策的日趨完善,用工方式的規范化管理,以及社保、個稅等政策的逐步嚴格化執行,使包含房租水電、銷售費用、庫存商品及人工成本為主要經營成本的連鎖行業的用工成本逐步提升。如何能夠通過精細化的時間管理、多樣化的用工方式、合法合規地降低用工成本則成為連鎖企業近年來所關注的話題。

對于餐飲、零售等存在周期性、季節性、臨時性特征的行業,由于工作量波動大,需要短期迅速使用大量人員,傳統的全職雇傭模式因存在招聘速度慢、成本高、解聘風險大等問題導致企業用工成本提高。而通過靈活用工的方式則可以實現人員快速到崗,即來即用,周期結束后也可以迅速解散,使企業管理更為靈活,用工整體成本更低,同時也可降低用工風險。

另外,對于連鎖企業而言,讓員工超時工作無疑會面臨成本及法律的雙重壓力。因此,如何合理分配店員每天、每周甚至每月的工作時間,如何將加班時間控制在合理合法的范圍內就顯得尤其重要。而通過系統就可對加班時間進行上限設置,在店長進行排班時,就能及時進行提醒。同時,每天還能對店員的工作時長及加班時長進行統計,實時向店長進行預警,使店長能夠及時掌握店員的工時情況,并進行靈活調整和關懷。

用工風險:降低風向從入職開始

入職管理一直是企業用工風險管理的重點項目,規范的入職流程和嚴格的執行可以降低70%以上的用工風險,而連鎖企業因其人員流動性強、門店分散等特點使得入職管理尤為困難,這也是困擾不少HR的難題。

北森的極速入職+電子簽約功能則可以幫助連鎖企業做好入職管理,規避法律風險。店員在接受Offer入職之前可通過系統進行在線填寫各種身份信息并上傳身份證、畢業證等資料,進店辦理入職時店員可通過人臉識別進行身份認證,以確保入職人員是本人,之后再通過電子簽約的形式在線直接簽署勞動合同或勞務協議,并對員工進行二次身份驗證,確保為本人簽署。

值得一提的是,簽署完成的合同協議可在云端進行保存,員工和企業均可隨時查閱、下載。同時,HR也可通過后臺的實時監控及時了解店員簽約進度,對沒有及時簽署勞動合同的店員隨時催辦,避免店員入職已久但還沒有簽署合同的問題。

 人效:激活門店,賦能決策者

連鎖行業的經營除了打造品牌以外,另一大重點就是提高人效。通過合理的人員配置提升工作效率、降低用人成本,使企業在激烈的競爭中有更強的生存能力。而提升門店的人效,首先就需要想辦法激活門店,發揮店長和店員的潛能。

店長作為門店的靈魂人物,不僅要關注門店的日常銷售運營情況,還要管理員工的排版、出勤、入離職等一些列人事工作,并需要定期向總公司匯報實現總部與門店的信息共享。北森通過對連鎖客戶的深度調研,結合門店店長的日常工作習慣及管理要求,推出了門店工作臺。店長只需打開iTalent首頁就能看到,上面集成了“門店近日概況”、“門店人事”、“排班管理”以及其他常用功能的快捷鏈接,將店長進行人事管理所需要的功能統統收納進來,為店長提供一站式服務,大大提高了工作效率。

此外,北森的iTalent系統還可幫助企業精細化核算每家門店的人工成本、人員組成、人效比等,幫助企業在人工的角度實現更為精細化的核算,為企業的數字化管理與決策提供人事數據的支持。

對于一家連鎖企業來說,公司運營是否順暢,管理是否有序,除了領導力決策及產品優良以外,重要的就是員工的日常管理,而北森的核心人力云則通過打造深入的行業化場景和一體化人才管理場景整體解決方案,為HR提供全場景的高效應用,幫助企業實現數據驅動的HR管理,提升企業全員的效率和效能。

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北森,一體化人才管理云平臺,為企業提供覆蓋測評、招聘、組織人事、薪酬、假勤、績效、繼任、調查、On-boarding等HR業務全流程的一體化SaaS軟件和服務,并通過自有PaaS平臺滿足中大型企業個性化和自主開發的需求。每天,有超過5000家中大型企業、超過16萬的HR和超過1500萬的企業員工正在使用北森創新的人力資源科技產品和服務。北森云平臺每年新增近千萬的人才測評數據和上億的招聘數據,每天處理的數據量超過10億條。如欲了解更多信息,請登錄北森公司網站。

信息來源:北森
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